1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดของ pgturbo168 การที่คุณใช้บริการของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากคุณมีข้อสงสัยหรือไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง โปรดติดต่อทีมงานก่อนใช้บริการ
pgturbo168 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างระมัดระวัง เราจึงกำหนดนโยบายนี้ขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนทราบว่าเราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร และมีมาตรการอะไรบ้างในการปกป้องข้อมูลดังกล่าว
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
เมื่อคุณสมัครสมาชิก ใช้งานบริการ หรือติดต่อทีมงาน pgturbo168 จะเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ สัญชาติ
- ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล Line ID
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี และเลขบัญชีที่ใช้ในการฝากถอน
- เอกสารยืนยันตัวตน: บัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือเอกสารอื่นๆ ที่ใช้ในการ KYC
- ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัส)
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของ pgturbo168 ระบบจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ ได้แก่:
- หมายเลข IP address และประเทศที่เข้าใช้งาน
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์
- หน้าเว็บที่เข้าเยี่ยมชมและระยะเวลาที่อยู่ในหน้านั้น
- บันทึกการทำธุรกรรม การฝากถอน และประวัติการเดิมพัน
- ข้อมูล Cookies และ Session ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบ
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
pgturbo168 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | เหตุผลที่จำเป็น |
|---|---|---|
| การสมัครและยืนยันตัวตน | ข้อมูลส่วนตัว, เอกสาร KYC | ป้องกันการฉ้อโกงและบัญชีซ้ำซ้อน |
| การฝากถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | ดำเนินการทางการเงินให้ถูกต้องแม่นยำ |
| การให้บริการลูกค้า | ข้อมูลติดต่อ, ประวัติการใช้งาน | แก้ไขปัญหาและตอบคำถามได้รวดเร็ว |
| การรักษาความปลอดภัย | IP address, ข้อมูลอุปกรณ์ | ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต |
| การปรับปรุงบริการ | ข้อมูลการใช้งาน, สถิติ | พัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น |
| การแจ้งเตือนและโปรโมชัน | อีเมล, Line ID | แจ้งข่าวสารที่เป็นประโยชน์แก่สมาชิก (สามารถยกเลิกได้) |
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
pgturbo168 จะไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนดังนี้:
- ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: เช่น บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน ซึ่งจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการแก่คุณ และมีข้อผูกพันทางกฎหมายในการรักษาความลับ
- กรณีที่กฎหมายกำหนด: หน่วยงานของรัฐ ศาล หรือเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจตามกฎหมายในการขอข้อมูล pgturbo168 จะปฏิบัติตามคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น
- การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องแลกเปลี่ยนข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกและระบบ
5. การใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์และแอปพลิเคชันของ pgturbo168 ใช้ Cookies เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Cookies คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณ ประกอบด้วย:
- Cookies ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำงานพื้นฐาน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- Cookies เพื่อประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
- Cookies เพื่อการตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าส่วนตัว
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธ Cookies บางประเภทได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์บางส่วน pgturbo168 ไม่ใช้ Tracking Cookies เพื่อโฆษณาหรือส่งข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
pgturbo168 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดระยะเวลาที่คุณเป็นสมาชิกและหลังจากนั้นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปคือ:
- ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาการเป็นสมาชิก + 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
- บันทึกการสื่อสารกับทีมงาน: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงในอนาคต
- ข้อมูล Cookies: ตามอายุของ Cookie แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 1 ปี
หลังจากหมดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
pgturbo168 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล มาตรการหลักที่เราใช้ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านระบบถูกเข้ารหัสเพื่อป้องกันการดักจับ
- Firewall ระดับองค์กร: ป้องกันการเข้าถึงจากภายนอกที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การตรวจสอบสองชั้น (2FA): ผู้ดูแลระบบทุกคนต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนก่อนเข้าถึงข้อมูล
- การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลทุกวันบนเซิร์ฟเวอร์หลายแห่ง
- การตรวจสอบความปลอดภัย: ทีมงานด้านความปลอดภัยตรวจสอบระบบเป็นประจำ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในกรณีที่เกิดเหตุละเมิดข้อมูล pgturbo168 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดและดำเนินมาตรการแก้ไขทันที
8. นโยบาย Cookies
นอกจาก Cookies ที่กล่าวถึงในส่วนที่ 5 แล้ว pgturbo168 ยังใช้เทคโนโลยี Local Storage และ Session Storage เพื่อเก็บข้อมูลการตั้งค่าและ Token การเข้าสู่ระบบไว้บนอุปกรณ์ของคุณ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อคุณออกจากระบบหรือปิดเบราว์เซอร์ในกรณีของ Session Storage
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เซิร์ฟเวอร์หลักของ pgturbo168 ตั้งอยู่ในต่างประเทศ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลของสมาชิกชาวไทยทั้งหมดได้รับการปกป้องตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวสากล การโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะทำโดยมีสัญญาประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสมและมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ
10. การเชื่อมโยงไปยังบริการของบุคคลที่สาม
บริการของ pgturbo168 รวมถึงเกมจากค่ายเกมต่างๆ และบริการชำระเงินจากธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง pgturbo168 ไม่สามารถรับผิดชอบต่อการปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามเหล่านี้
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
pgturbo168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ วันที่อัพเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนข้อมูลของคุณออกจากระบบ
12. วิธีติดต่อเราในเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทาง:
- Live Chat: บนเว็บไซต์ pgturbo168 ตลอด 24 ชั่วโมง
- Line Official: @pgturbo168
- อีเมล: [email protected]
ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ และภายใน 48 ชั่วโมงในวันหยุด